Se l’articolo ricevuto è danneggiato, anche se il pacco esterno risulta integro, puoi aprire una richiesta di reso direttamente dal sito oppure accedendo a questo link.
Durante la procedura, seleziona “difettosità” come motivo della richiesta e inserisci una breve descrizione del difetto riscontrato.
Il Customer Service ti contatterà per confermare l’approvazione del reso e fornirti le istruzioni successive.