GARANZIA & DIFETTOSITÀ
- Il pacco era integro ma l’articolo all’interno è danneggiato. Cosa devo fare?
- Quanto dura la garanzia sui prodotti?
- Il prodotto è difettoso: come apro una richiesta di garanzia?
- La garanzia copre usura o danni accidentali?
- Cosa devo inviare per dimostrare un difetto (foto/video)?
- Dopo accettazione della garanzia, cosa succede: riparazione, sostituzione o rimborso?
- Ho ricevuto un prodotto sbagliato o mancante: cosa faccio?